关注列表留在你的浏览器，访问信息只用来把页面修得更快

01 · 访问信息

我们处理哪些访问信息

签表能在 0.8 秒内送到你面前，靠的是一层记录访问过程的运行数据。它用来判断哪一步慢了，不用来给你做画像。

服务器日志是最基础的一层。签表打不开、控球率面板半天转圈，工程师最先翻的就是它，看请求停在哪一步、返回了什么状态。

设备和浏览器信息帮我们解决另一类问题。同一张签表在手机上和大屏上的排版完全不同，知道你的屏幕宽度和浏览器版本，才知道该往哪一端优化。

访问记录看的是模块层面的使用情况：杯赛签表、伤停信息、控球率、历史交锋分别被打开多少次，从哪个入口进来。它按天汇总，不记录你个人看了哪一场。

我们不会要求你填写身份证号、银行卡号或精确住址这类信息，也不会为了精准推送去拼凑你的偏好画像。

02 · 本地存储

关注列表存在哪里，什么时候会丢

你的关注列表保存在你自己的浏览器里，服务器上并没有一份能调出来的同款清单。

收藏上限是 200 个，实际上一二十个常用对象就能覆盖大部分日常查看。列表丢了也不用紧张，重新加上常用的一部分，几分钟就能恢复到顺手的状态。

除了关注列表，浏览器里还会留一份签表结构和近期数据的缓存。它的好处是再次打开时不必重新拉取，第一次打开会略慢一点，之后就回到正常速度。

如果你发现签表打开变慢或者某个模块加载不出来，可以先按帮助中心的步骤排查；切换网络、使用无痕模式，通常能快速分辨是本地缓存问题还是网络问题。

03 · Cookie

Cookie 用来记住什么

站上会用到两类 Cookie，一类让页面记住你，一类让我们知道哪块内容被用得多。

会话类 Cookie 的作用是让你不用每次重新选赛季、重新勾筛选条件。它随会话结束而失效，不会长期留在本机。

统计类 Cookie 只看整体趋势，比如杯赛淘汰阶段哪些对阵页面被反复打开、哪个入口的跳转最顺。这类记录保留不超过 12 个月。

如果你不希望被记住偏好，在浏览器里阻止 Cookie 是完全可行的。代价是每次进来需要重新选一次赛季和筛选条件，签表、伤停、控球率与历史交锋的数据不受影响。

04 · 保留与删除

你可以自己清理，也可以交给我们

浏览器里的东西，你随时能动手清掉；服务器上与你相关的联系信息，发一封邮件就能发起删除。

自己清理的路径基本一致。打开浏览器设置，找到清除浏览数据，勾上缓存的图片和文件、Cookie 及其他站点数据，选好时间范围，确认清除。

清完之后关注列表和缓存的签表会一并消失，页面需要重新加载一次。想保住列表，可以先花一分钟把常看的球队和赛事名称记下来。

服务器日志和统计记录不逐条单独删除，按到期批次统一清理，日志类记录 180 天后不再保留。想确认某条记录是否还在，可以在邮件里说明大致访问时间和页面，我们会回复可提供的部分。

05 · 你的选择

想查、想改、想删，都可以提出来

对站上与你有关的信息，你可以问清楚有哪些、指出哪里不对，也可以要求删掉。

查询。想知道我们这边保存了哪些与你有关的信息，发一封邮件说明来意即可，我们会把可提供的部分回复给你，并说明它是通过哪个渠道产生的。

更正。发现记录与你实际使用情况有出入，附上页面地址或截图，指出哪一项不对，我们核对之后会更新。

删除。提出删除时说明希望覆盖的范围：账号相关的联系信息在核对完成后删除；日志类记录按到期批次清理，无法提前单独剔除。

以上请求统一走邮件通道，工作日内 2 小时内首次回复。技术类问题顺带写上设备和浏览器版本，能省掉一轮往返。

06 · 联系我们

反馈渠道

隐私相关的问题、疑问或投诉，都可以通过下面两个通道直达客服。